Resultados parciales de la encuesta realizada en junio de 2002 (se ha eliminado la información correspondiente a los aspectos pedagógicos, que es de uso exclusivo de la institución que realizó el curso). Características de los participantes: empleados bancarios, con jerarquías que van desde jefes a empleados en formación. Cantidad de personas que respondieron: 124 A continuación de la tabla de resultados se agregan algunos comentarios.
Aquí conviene aclarar que la mayoría de los participantes tomó el curso desde la red interna de la empresa, y que cuando existieron dificultades técnicas en su mayor parte se debieron a problemas de enlace entre dicha red y los servidores de DEN en Internet, o a problemas de configuración de los programas navegadores preparados para operar con proxy. Esa conexión por medio de la Intranet también provocó demoras en la transferencia de los mensajes de correo electrónico intercambiados con Soporte Técnico, que se conectaba desde Internet. La empresa continuó con la serie de cursos de capacitación por Internet, por medio del sistema de Distance Educational Network y a cargo del Instituto de Estudios Virtuales Iberoamericano hasta fines de 2003. |
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